Privatlivspolitik
Senest opdateret: 13. juni 2026
§ 1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Har du spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på ovenstående e-mail.
§ 2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
a) Kontaktoplysninger (ved henvendelse)
Når du udfylder kontaktformularen eller gennemfører en behovsafklaring, indsamler vi: navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn (hvis angivet), din besked samt dine svar i behovsafklaringen.
b) AI-samtaler (behovsafklaring)
Når du anvender vores AI-assistent til at afklare dit behov, behandles indholdet af samtalen for at kunne give dig et relevant svar og et vejledende estimat. Samtaleindholdet kan indeholde de oplysninger, du selv vælger at skrive.
Vi opfordrer dig til ikke at indtaste følsomme personoplysninger i chatten.
Samtaledata slettes automatisk efter 90 dage (se § 4).
c) Besøgsstatistik (analytics)
Vi fører vores egen besøgsstatistik på vores egne servere. Vi indsamler:
- IP-adresse — gemmes i op til 90 dage og slettes (anonymiseres) permanent herefter
- Anonymiseret IP-hash — envejskrypteret, kan ikke føres tilbage til dig, gemmes på ubestemt tid som anonym statistik
- Sessions-ID — tilfældigt genereret pr. browservindue, gemmes i browserens sessionshukommelse og slettes, når du lukker fanen
- Side, tidspunkt, land (udledt fra IP), enhedstype og browser
- Trafikkilde og kampagneoplysninger (f.eks. om du kom fra LinkedIn)
Vi sætter ingen tracking-cookies, og vi bruger ingen tredjeparts analyseværktøjer. Al besøgsstatistik behandles i vores egen database.
d) Lokal lagring (localStorage)
Vi anvender browserens lokale lagring (localStorage) til at huske din igangværende chat-session samt til at fastholde kampagneoplysninger (UTM) under dit besøg. Disse data forbliver i din browser og deles ikke med tredjeparter.
§ 3. Formål og retsgrundlag
| Oplysning | Formål | Retsgrundlag (GDPR art. 6) |
|---|---|---|
| Navn, e-mail, besked, behovsafklaringssvar | Besvare din henvendelse og vurdere et muligt samarbejde | 6.1.b — aftale / forberedelse af aftale |
| AI-samtaleindhold | Levere AI-afklaring og vejledende estimat | 6.1.b — aftale / forberedelse af aftale |
| IP-adresse (rå) | Geo-lokation til statistik og sikkerhed | 6.1.f — legitim interesse |
| IP-hash, sessions-ID, sidevisninger, kampagnedata | Anonym trafik- og kampagnestatistik | 6.1.f — legitim interesse |
§ 4. Opbevaringsperioder
| Datatype | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Kontaktformular- og henvendelsesdata | Slettes senest 12 måneder efter seneste kontakt |
| AI-samtaler (behovsafklaring) | Slettes automatisk efter 90 dage |
| Leads (navn, e-mail, virksomhed, AI-resumé) | Slettes automatisk efter 12 måneder |
| IP-adresse (rå) | Anonymiseres automatisk efter 90 dage |
| IP-hash (anonymiseret) | På ubestemt tid (ikke personhenførbar) |
| Sessions-ID | Slettes i browser ved lukning af fane |
§ 5. Videregivelse til databehandlere og tredjeparter
Vi anvender følgende databehandlere til at levere vores tjeneste. Hvor data overføres til lande uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) og databehandleraftaler.
| Tjeneste | Formål | Placering |
|---|---|---|
| Supabase | Database — opbevaring af alle persondata | EU (Frankfurt) |
| Railway | Hosting af website og applikation | EU |
| Resend | Afsendelse af kontakt-e-mails | USA (SCC) |
| OpenAI | AI-assistent (behovsafklaring) — behandler samtaleindhold | USA (DPA + SCC) |
| ip-api.com | Geo-opslag (land ud fra IP-adresse) | USA |
Om AI-assistenten
Når du anvender AI-assistenten, sendes dit samtaleindhold til OpenAI, som leverer sprogmodellen. OpenAI behandler oplysningerne som vores databehandler. Behandlingen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Vi sælger aldrig dine personoplysninger, og vi videregiver dem ikke til andre end de ovennævnte databehandlere, medmindre vi er retligt forpligtet hertil.
§ 6. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen følgende rettigheder:
- Indsigt— du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig
- Berigtigelse— du kan få rettet forkerte oplysninger
- Sletning— du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger
- Begrænsning— du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen
- Indsigelse— du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- Dataportabilitet— du kan i visse tilfælde få udleveret dine oplysninger i et struktureret format
Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på kontakt@appsmeden.dk.
§ 7. Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:
§ 8. Ændringer i denne politik
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version findes på denne side med angivelse af datoen for seneste opdatering.